Yunen  con el objetivo de definir el Cuadro de Mando Integral (CMI) de la Estrategia Organizacional de ésta institución.

En el evento,  organizado por el Departamento de Planificación y Desarrollo, que dirige el ingeniero Rayner Castillo, y en el que, también  intervinieron las facilitadoras Cristina Cabrera y Patricia Castillo participaron los Directores, Encargados Departamentales y Técnicos de cada una de las unidades organizativas de la TN.

Durante la actividad realizada en el hotel Sheraton los servidores de ésta institución trabajaron en la definición de los indicadores y metas de mayor amplitud del cuadro de mando  para evidenciar el avance de la estrategia organizacional, desde la perspectiva del BSC del sector público: Finanzas, Clientes, Procesos y Operaciones de Aprendizaje y Desarrollo Interno.